四条法则教你讲述品牌故事

首先，我们来谈谈“故事”这个词。我很难在商业环境中找到一个如此柔软的词语。每当你听到它，心中浮现的往往是表演艺术，而绝非钢筋水泥的工业。

但是商业中，所谓的“讲故事”并不是信口胡诌或讲个童话那么简单，而是要去描述你的产品或者服务是如何存在并影响世界，如何让他人的生活更有价值，如何解决他人的困难，如何满足他人的诉求的。一个生动的品牌故事带来的是企业与客户之间联系的纽带，这样一传十，十传百，人们就会视你的公司如同一个由自己熟识的人管理的、提供真正有价值服务的鲜活企业。

这样说来，你要做的其实并不是“讲故事”，而是阐述事实，并且要讲的妙趣横生。那么，如何从你的企业经历中提炼出足够的内容，并让听众感到这些内容与他们息息相关呢?下面我们就来说一说引人入胜的故事的共同特点：

 坚持真实。把真实作为你一切创作的基石。你的营销内容应该立足于真实的人，真实的场景，真实的情感和客观事实;它应该自发地传达渗透其主旨，而非直白叙述;它应从他人的立场出发，阐明你的产品如何为客户创造价值。

以人为本。哪怕你的销售对象是另一家公司，也要关注你的产品或服务是怎样影响人们的生活的。并且当写到人的时候，记住以细节获取信任，以得到普遍性的共鸣。(这是我在读新闻学时收获的至宝。)

 独具匠心。你的故事应该提出新颖的，具有原创性的观点：你的企业有什么独特的有趣之处?它又为何如此重要呢?

以客户为导向。我曾读过无数白水般平乏无趣的品牌故事，它们的共同点便是让人感受到以企业为中心的倨傲。如同Don Murray老师所言：“想要为你喝彩永远不会成为读者翻阅下一页内容的动机。”在今天的市场环境中，这句话同样适用于你所有的营销产物：无论是视频，音频还是幻灯片。

在了解这些基本原理之后，你可以问问自己：

· 我的企业究竟哪里与众不同?

· 创业者在创业途中发生了哪些有趣的事?

· 我的企业曾面临过哪些问题?

· 是什么激发了企业的斗志?

· 创业中有哪些“灵光一闪”或“恍然大悟”?

· 品牌业务是如何发展成形的?

· 可以用哪些新奇的方法来讲述品牌故事?可否用比喻或类比的手法来代替举例阐述?

· 经营过程中有哪些事在我眼中平凡普通，但旁人看来也许不同寻常?